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- 導入相談の場合: 想定する業界、業務、利用人数、必要な精度・監査要件
- API相談の場合: 想定リクエスト量、組み込み先、必要なレスポンス形式
- 既存ユーザーの問い合わせ: 登録メールアドレス、発生日時、エラーメッセージ等