プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• 氏名、メールアドレス、会社名、問い合わせ内容
• アカウント情報、認証情報、利用プラン、AIクレジット残高、決済履歴
• 入力テキスト、添付ファイル、出力内容、利用ログ、エラー情報
• IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、アクセス日時

2. 利用目的

• 本サービスの提供、本人確認、アカウント管理
• AI処理、回答生成、履歴保存、品質改善
• 料金計算、決済、請求、AIクレジット管理
• 問い合わせ対応、重要なお知らせ、障害・不正利用への対応
• サービス改善、利用状況分析、セキュリティ確保
• 法令、規約、決済事業者その他必要なルールへの対応

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、生命・身体・財産の保護のために必要な場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

4. 外部委託・外部サービス

当社は、サービス提供に必要な範囲で、クラウド、認証、決済、メール配信、アクセス解析、AI処理基盤等の外部事業者に個人情報等の取扱いを委託する場合があります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。

決済に関するカード番号等は決済事業者が管理し、当社は原則としてカード番号の全桁を保持しません。

5. Cookie・アクセス解析

当社は、ログイン状態の維持、セキュリティ、利用状況の把握、サービス改善のためにCookieその他類似技術を利用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieを制限できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

6. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスを防止するため、アクセス制御、通信の保護、ログ管理、委託先管理等の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・利用停止等

本人から、当社が保有する個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等の請求があった場合、当社は法令に従い適切に対応します。請求はお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口

株式会社オプトリンクス
お問い合わせフォーム、メール（takaya@optlynx.com）又は電話（06-6210-4148）よりご連絡ください。

9. 改定

当社は、本ポリシーを必要に応じて改定します。重要な変更がある場合、本サイト上で告知します。